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Mitarbeiter/-in Kundenservice m/w/d

Stellenbeschreibung


Die Firma Medizintechnik Jürgen K. Kranz GmbH wurde 1990 in Wismar gegründet. Das Unternehmen liefert medizintechnische Lösungen und bietet Dienstleistungen, die einen wichtigen Beitrag zur optimalen medizinischen Versorgung der Patienten leisten. Das Tätigkeitsfeld erstreckt sich in den Bereichen respiratorische HomeCare Versorgung, Sauerstofftherapie, Beatmungstechnik, Schlafapnoetherapie, Rehabilitationshilfen und Pflegehilfsmittel, Vergrößernde Sehhilfen und Low Vision.

Unser Versorgungsgebiet erstreckt sich von Schleswig-Holstein über Hamburg, Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Berlin bis nach Sachsen-Anhalt und Sachsen.

Als Mitarbeiter/-in im Kundenservice sind Sie Stimme und Gesicht unseres Unternehmens sowie Fachexperte/-in für alle Fragen unserer Kunden.

Sie kommunizieren per Telefon, E-Mail, Ticketsystem und zukünftig auch per Video-Chat mit unseren Kunden.

Ihre Aufgaben:

  • Sie sorgen stets für ein positives Gefühl bei unseren Kunden

  • Telefonische und schriftliche Bearbeitung sämtlicher Bestandskundenanliegen

  • Dokumentation der Kundenanfragen

  • Bearbeitung von Bestellungen, Terminvereinbarungen und technischen Anfragen

  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams

 

Ihr Profil:

  • Sie haben Freude an der Kundenberatung, sind serviceorientiert und haben idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Kundenservice und/oder Vertrieb, Telefonie gesammelt

  • Sie besitzen ein ausgeprägtes Gespür für Menschen und Kommunikation

  • Sie sind zuverlässig, freundlich und verantwortungsbewusst

  • Für Sie ist ein routinierter Umgang mit den MS Office-Anwendungen selbstverständlich

 

Was wir bieten:

Wir bieten Ihnen neben einer interessanten und abwechslungsreichen Tätigkeit in einem kontinuierlich wachsenden mittelständischen Unternehmen eine leistungsgerechte Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche.

Wir bieten Ihnen einen 40h Vollzeit-Arbeitsplatz befristet in unserem Team in Gägelow bei Wismar.
Flexible Arbeitszeiten sind Mo. - Fr. zwischen 07:00 Uhr - 18:00 Uhr


Fühlen Sie sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständige Bewerbung idealerweise per E-Mail.

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bitte bewerben Sie sich mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie den üblichen Anlagen per E-Mail an: bewerbung@med-technik-kranz.de